Le point de vente est un maillon essentiel du commerce omnicanal et de l’expérience client. Utilisée par plus de 18 000 utilisateurs et 60 000 points de vente dans le monde, la plateforme cloud Openbravo apporte une réponse aux enjeux du retail omnicanal. Hardis Group vous aide à la déployer et à l’adapter à vos besoins actuels et à venir.
SOLUTION MODULAIRE POUR LA GESTION DU POINT DE VENTE
Entièrement modulaire et accessible depuis tout type de terminal (Windows, iOS, Android), la plateforme Openbravo couvre l’ensemble des besoins de gestion des points de vente :
- Gestion des articles et collections, des achats, des réassorts automatiques…
- Préparation des commandes omnicanal (click & collect, e-réservation et ship from store) et gestion des retours
- Visibilité sur le stock en temps réel sur le point de vente, dans les autres magasins et en entrepôt
- OMS : traitement automatisé des commandes omnicanal et expédition depuis n’importe quel endroit
- Aide à la vente (tablette vendeur) : consultation du stock, de l’historique du client, des promotions et remises, des suggestions de vente additionnelle…
- Relation client et CRM : fiche client, historique complet des achats, carte de fidélité…
- Encaissement mobile par vendeur, caisse en libre-service, envoi des tickets de caisse par mail
